bananzamed
Vyplňování zdravotního dotazníku v ordinaci
Medicínský marketing

Počítáme objednané pacienty. Ne kliky.

Marketing pro soukromé kliniky. Každá kampaň projde kontrolou podle zákona o regulaci reklamy a pravidel České lékařské nebo stomatologické komory.

Naši klienti

Projekty

Proč nestačí jen reklama

Larger market formula
  • 3 % — Režim nákupu
    Aktivně hledají lékaře právě teď
  • 17 % — Vědomí problému
    Nehledají, ale jsou otevřeni
  • 20 % — Vědomí řešení
    Znají značky, reagují na obsah
  • 60 % — Nevědomí
    Problém si zatím neuvědomují

Reklama osloví 3 %. Zbylých 97 % se pacienty teprve stane, pokud si vás do té doby zapamatují.Reklama osloví 3 %. Zbylých 97 % si vás musí zapamatovat dřív, než začnou hledat.

Neprodáváme jednotlivé služby. Stavíme systém, který přivádí pacienty.

Obsah, reklama, web i e-maily na sebe navazují. Každý krok posílá pacienta do dalšího a data z něj ladí ten předchozí.

  1. SoMe

    Povědomí

    Obsah na Instagramu a TikToku pro lidi, kteří vás zatím nehledají.

  2. Digital Ads

    Poptávka

    Google a Meta zachytí ty, kdo hledají výkon právě teď.

  3. Web a rezervace

    Objednání

    Cesta od prokliku k termínu bez zbytečných kroků. Měříme každé objednání.

  4. AI e-mail

    Návrat

    Stávající pacienti se vracejí na kontroly a další výkony.

VýsledekObjednaný pacientne kliky, ne dosah
Každý systém skládáme podle vaší kliniky: obor, lokalita, kapacita ordinace.

Neprodáváme jednotlivé služby. Stavíme systém, který přivádí pacienty.

01SoMe
Povědomí
Obsah pro ty, kdo vás zatím nehledají.
02Digital Ads
Poptávka
Zachytíme ty, kdo hledají právě teď.
03Web
Objednání
Od prokliku k termínu bez zbytečných kroků.
04AI e-mail
Návrat
Pacienti se vracejí na kontroly a další výkony.
→Výsledek
Objednaný pacient
Systém skládáme podle vaší kliniky: obor, lokalita, kapacita.
01 / 05

Co děláme

Naším úkolem je přivádět vám pacienty. Stavíme cesty pro nové i pro ty, kteří u vás už byli.Přivádíme nové pacienty a vracíme ty, kteří u vás už byli.

Základna pyramidy

SoMe

Pro 97 %, kteří vás zatím nehledají

Instagram, Facebook, TikTok. Reels, fotoobsah, stories, karusely. Budujeme povědomí dřív, než pacient začne hledat.Instagram, Facebook, TikTok. Budujeme povědomí dřív, než pacient začne hledat.

Více o službě →
Vrchol pyramidy

Digital Ads

Pro 3 %, kteří hledají právě teď

Google Ads a Meta Ads. Zachytíme člověka ve chvíli, kdy píše do vyhledávače název výkonu, a dovedeme ho k objednání.Google a Meta Ads. Zachytíme pacienta ve chvíli, kdy hledá, a dovedeme ho k objednání.

Více o službě →
Stávající pacienti

AI E-mail marketing

Pro ty, kteří u vás už byli

Databázi pacientů už máte. AI napíše každému samostatný text, bez zdravotních údajů. Hromadná rozesílka dává 0,5 až 1 %, personalizace v našem projektu mimo zdravotnictví 3,7 %.AI napíše každému pacientovi vlastní text. V projektu mimo zdravotnictví to dalo 3,7 % místo 0,5–1 %.

Více o službě →
Databáze, kontakty i všechny přístupy zůstávají vaše.
Kontaktovat

Recenze

„Spolupráce s Bananzou nám přinesla skutečné výsledky, ne jen hezký Instagram. Díky jejich práci máme víc objednávek a rezervací při nižším rozpočtu na reklamu. Na Instagramu nám přibylo přes 2 000 nových sledujících a výrazně vzrostla povědomost o značce BeFyzio. Bananza pochopila, jak funguje fyzioterapie a jak oslovit lidi, kteří naši pomoc opravdu potřebují. Profil vypadá skvěle a konečně odpovídá kvalitě naší práce. Bananza odvedla skvělou práci. Doporučuji!“
AnzhelikaMajitelka, Be Fyzio
„Bananza pro naši zubní kliniku zajišťuje sociální sítě, obsah a PPC reklamu. Vše funguje bez nutnosti to z naší strany hlídat. Rozumí tomu, jak citlivě komunikovat stomatologickou péči, aby komunikace budovala důvěru.“
MUDr. Chadi Al SamanZubní klinika Angel Smile
„S agenturou Bananza spolupracujeme už rok. Starají se nám o kompletní správu sociálních sítí, tvorbu obsahu a reklamní kampaně v Meta Ads. Pro naše odběrové centrum je klíčové dát o sobě vědět a informovat potenciální dárce, co odběr krevní plazmy obnáší. A s tím nám agentura Bananza skvěle pomáhá, zejména díky dobré komunikaci s jejich týmem.“
Václav BoučekOdběrové centrum A Plazma
„Potřebovali jsme, aby náš profil ‚Neurobloom‘ se zdravotní výživou vypadal profesionálně a lidé nám věřili ještě před prvním nákupem. Bananza přebalila celý Instagram a připravuje nám obsah pro reklamy. Profil konečně vypadá jako značka, ne jako e-shop s fotkami produktů.“
Bilal FloresNeurobloom
„Současná doba vyžaduje propagaci na sociálních sítích a firma Bananza nám s tím velmi pomohla, což je i na našich sociálních účtech vidět. Děkujeme“
Alžbeta JarošováBonumFinem
„Very professional and enthusiastic team. High level of work performance. Smooth and easy communication.“
Maria KuznetsovaED Clinic

Proces a transparentnost

Audit uděláme jednou. Pak se strategie, realizace a měření točí dokola. Každý měsíc podle toho, co ukázala data.Po auditu se strategie, realizace a měření opakují každý měsíc podle dat.

  1. Audit
    Klinika očima pacienta i regulátora.
  2. Strategie a kontrola compliance
    Plán a kontrola podle ČLK nebo ČSK a GDPR.
  3. Realizace
    Obsah, kampaně, e-maily.
  4. Měření a reporting
    Objednaní pacienti a cena za objednání.

Kdo vede váš projekt

Tým BananzaZakladatelé Bananza

Bananza dělá marketing přes deset let. Začínali jsme s restauracemi, retailem a službami. Kliniky přibývaly postupně a ukázalo se, že je to jiná práce: běžné firmě je dovoleno skoro všechno, lékaři polovina ne. Proto je medicína u nás samostatný směr s vlastními pravidly a vlastním týmem.Marketing děláme přes deset let. Lékař smí v reklamě jen polovinu toho, co běžná firma, proto má u nás medicína vlastní tým a pravidla.

S kým nepracujeme
  • S klinikami, které chtějí zaručený počet pacientů. Ten nikdo slíbit nemůže.
  • S těmi, kdo chtějí kupovat recenze.
  • S těmi, kdo chtějí inzerovat to, co se inzerovat nesmí.

Časté otázky

Smí klinika v Česku vůbec inzerovat?
Ano, v mezích zákona č. 40/1995 Sb. Reklama nesmí slibovat výsledek ani vyvolávat strach. Příběh nebo recenzi konkrétního pacienta smíte zveřejnit jen s jeho souhlasem, protože jde o údaje o zdraví a vztahuje se na ně mlčenlivost i GDPR. Prostor, který zůstává, je velký a dá se v něm pracovat bez rizika.Ano, v mezích zákona č. 40/1995 Sb.: bez slibů výsledku a strašení. Příběhy a recenze pacientů jen s jejich souhlasem.
Co na reklamu říkají pravidla lékařské a stomatologické komory?
Lékaře váže etický kodex ČLK, zubní lékaře organizační řád ČSK. Oba zakazují shazovat práci kolegů (§ 4 odst. 2 kodexu ČLK, § 57 a 58 řádu ČSK). Kodex ČLK navíc zakazuje nedůstojnou sebepropagaci. Před komorou za reklamu odpovídá lékař, i když ji připravila agentura, proto každý výstup kontrolujeme před zveřejněním.Lékaře váže kodex ČLK, zubní lékaře řád ČSK. Za reklamu odpovídá lékař osobně, proto vše kontrolujeme.
Můžeme používat fotografie před a po?
Nepoužíváme je. U zdravotních služeb působí jako příslib výsledku a jsou zároveň zpracováním údajů o zdraví. Místo nich stavíme komunikaci na vysvětlení výkonu, průběhu a péče.Nepoužíváme je. Působí jako příslib výsledku a jde o údaje o zdraví.
Můžeme zveřejňovat recenze pacientů?
Doporučení pacientů v reklamě na zdravotní služby nepoužíváme. S organickými recenzemi na Google a Firmy.cz pracujeme jinak: pomáháme nastavit proces jejich získávání a odpovídání. Recenze se nekupují.V reklamě ne. U recenzí na Google a Firmy.cz nastavíme jejich sběr a odpovídání.
Můžeme cílit reklamu na lidi s konkrétní diagnózou?
Ne. Cílení podle zdravotního stavu reklamní systémy neumožňují a GDPR je řadí do zvláštní kategorie. Pracujeme s lokalitou, jazykem, kontextem vyhledávání a obsahem, který si člověk sám vybere.Ne. Reklamní systémy to neumožňují a GDPR to přísně omezuje.
Jak rychle uvidíme první výsledky?
Termín ani číslo dopředu neslibujeme. V reportu uvidíte první data z kampaní hned v prvním měsíci a spolu s nimi i to, co zatím nefunguje a proč.Čísla neslibujeme. První data uvidíte v reportu už za první měsíc.
Co když už máme agenturu?
Audit můžete použít i jako druhý názor. Ukáže, kde klinika ztrácí pacienty a jak jste na tom s pravidly ČLK nebo ČSK a GDPR. Co s ním uděláte dál, je vaše rozhodnutí.Audit můžete použít i jako druhý názor. Co s ním uděláte dál, je vaše rozhodnutí.
Pracujete i s klinikami mimo Prahu?
Ano. Mezi klienty máme i kliniky ve Středočeském kraji. Praha je náš hlavní trh, protože je tu nejvíc soukromých klinik a nejsilnější konkurence ve vyhledávání.Ano, mezi klienty máme i kliniky ve Středočeském kraji. Praha je náš hlavní trh.
Smíme rozesílat e-maily naší databázi pacientů?
Podle právního titulu a souhlasu, který jste při sběru kontaktů získali. Obsah držíme mimo zdravotní údaje konkrétního člověka. Databáze zůstává na vaší straně a do reklamních systémů se nenahrává.Ano, pokud máte souhlas pacientů. Databáze zůstává u vás.
Co se děje s daty pacientů?
Zůstávají u vás. Údaje o zdraví jsou zvláštní kategorie podle čl. 9 GDPR. Neexportujeme je, nenahráváme do reklamních systémů a měřicí kódy neumisťujeme do rezervačních a kartotečních systémů.Zůstávají u vás. Neexportujeme je a měřicí kódy do rezervačních systémů nevkládáme.
Jak měříte výsledky?
Sledujeme počet objednání, cenu za objednaného pacienta a podíl nákladů na tržbách. Dosah a zhlédnutí uvádíme jako doplněk, ne jako výsledek.Sledujeme počet objednání, cenu za objednaného pacienta a podíl nákladů na tržbách.

Zjistěte, kde vaše klinika ztrácí pacienty

Projdeme vaši kliniku očima pacienta i očima regulátora. Do jednoho pracovního dne dostanete PDF s konkrétními kroky.Kliniku projdeme očima pacienta i regulátora. PDF do jednoho pracovního dne.

  • Viditelnost v Google i na Seznamu
  • Profil na Firmy.cz, Google a Mapy.com
  • Recenze v porovnání s třemi konkurenty ve vašem okolí
  • Rychlost webu a cesta pacienta k objednání
  • Co inzerují vaši konkurenti
  • Kontrola souladu s pravidly ČLK nebo ČSK a GDPR
Audit v hodnotě 15 000 Kč, pro kliniky zdarma.
Kontakt

Napište nám a ozveme se

Chcete se jen poradit, nebo domluvit úvodní konzultaci? Napište, o čem je řeč, a odpovíme ještě týž den.Poradíme nebo domluvíme konzultaci. Odpovíme ještě týž den.