Každý měsíc
Obsahový plán
Témata podle výkonů, které chcete naplnit, a podle sezóny. Plán schválíte dřív, než začneme natáčet.Témata podle výkonů a sezóny, plán schválíte předem.
Služba: sociální sítě
Sociální sítě pro kliniky
Instagram, Facebook a TikTok pro lidi, kteří vás zatím nehledají. Natáčíme obsah o lékařích, výkonech a péči, aby si vás pacient zapamatoval dřív, než začne hledat. Měříme i to, kolik objednání ze sítí přišlo.Obsah o lékařích a péči pro lidi, kteří vás zatím nehledají. Měříme, kolik objednání ze sítí přišlo.
Komu pomůžeme a komu ne
Dává to smysl, když
- Lékaři a tým jsou ochotní se párkrát do měsíce ukázat před kamerou.
- Chcete, aby si vás lidé v okolí pamatovali dřív, než budou ošetření potřebovat.
- Máte volné termíny a chcete, aby se z dosahu stala objednání.
Nedává to smysl, když
- Chcete jen hezký profil a počet objednání vás nezajímá.
- Nikdo z týmu nechce být na fotkách ani ve videu. Obsah bez lidí z kliniky si pacienti pamatují hůř.
- Potřebujete pacienty už tento týden. Rychleji je přivede reklama v Google.
Co na sociálních sítích děláme
Profil vedeme celý: od plánu přes natáčení po odpovědi na zprávy. Každý měsíc víte, co vyšlo, kolik lidí to vidělo a kolik z nich se objednalo.Profil vedeme celý, od plánu po odpovědi na zprávy.
Přímo v klinice
Natáčení a reels
Natáčíme lékaře, tým, prostředí a průběh výkonu. Reels a stories střídáme s příspěvky a karusely. U Doctor Dent vzrostl dosah profilu o 100 %.Lékaři, tým a průběh výkonu na videu. Doctor Dent: dosah profilu +100 %.
Každý den
Správa profilu
Zveřejňujeme obsah, odpovídáme na komentáře a zprávy a dotazy na termín předáváme recepci. Píšeme věcně a citlivě, tak jak mluví lékař.Komentáře a zprávy, dotazy na termín předáváme recepci.
Když dává smysl
Influenceři
Spolupráce s lidmi, které sleduje vaše okolí. Vybíráme je podle toho, kdo je sleduje, a hlídáme, aby jménem kliniky nic neslibovali. Influencer marketing děláme pro Doctor Dent a Angel Smile.Influenceři podle publika a bez slibů. Doctor Dent, Angel Smile.
V reportu každý měsíc uvidíte poptávky a objednání ze sítí. Dosah a sledující uvádíme jako doplněk.
Recenze
„S agenturou Bananza spolupracujeme už rok. Starají se nám o kompletní správu sociálních sítí, tvorbu obsahu a reklamní kampaně v Meta Ads. Pro naše odběrové centrum je klíčové dát o sobě vědět a informovat potenciální dárce, co odběr krevní plazmy obnáší. A s tím nám agentura Bananza skvěle pomáhá, zejména díky dobré komunikaci s jejich týmem.“
Václav BoučekOdběrové centrum A Plazma„Bananza pro naši zubní kliniku zajišťuje sociální sítě, obsah a PPC reklamu. Vše funguje bez nutnosti to z naší strany hlídat. Rozumí tomu, jak citlivě komunikovat stomatologickou péči, aby komunikace budovala důvěru.“
MUDr. Chadi Al SamanZubní klinika Angel Smile„Spolupráce s Bananzou nám přinesla skutečné výsledky, ne jen hezký Instagram. Díky jejich práci máme víc objednávek a rezervací při nižším rozpočtu na reklamu. Na Instagramu nám přibylo přes 2 000 nových sledujících a výrazně vzrostla povědomost o značce BeFyzio. Bananza pochopila, jak funguje fyzioterapie a jak oslovit lidi, kteří naši pomoc opravdu potřebují. Profil vypadá skvěle a konečně odpovídá kvalitě naší práce. Bananza odvedla skvělou práci. Doporučuji!“
AnzhelikaMajitelka, Be FyzioCo kliniky na sítích nesmí a jak to řešíme
Příspěvek, který propaguje kliniku, je reklama na zdravotní služby a platí pro něj stejné hranice jako pro inzerát (zákon č. 40/1995 Sb.). Proto každý příspěvek kontrolujeme před zveřejněním.
Fotky před a po nepoužíváme
Působí jako příslib výsledku a jsou zpracováním údajů o zdraví. Ukazujeme průběh výkonu, péči a lidi, kteří ji poskytují.Působí jako příslib výsledku. Ukazujeme průběh výkonu a tým.
Pacienta natáčíme jen se souhlasem
Kdo je na fotce nebo ve videu z ordinace, prozrazuje údaje o svém zdraví. Proto natáčíme jen se souhlasem a raději tým než pacienty.Jen se souhlasem, raději natáčíme tým.
Recenze pacientů do příspěvků nedáváme
Recenzi pacienta smíte zveřejnit jen s jeho souhlasem: jde o údaje o zdraví a platí pro ně mlčenlivost i GDPR. Na recenze proto odpovídáme, do příspěvků je bez souhlasu nedáváme.Bez souhlasu pacienta je do příspěvků nedáváme.
Výsledek ošetření neslibujeme
Reklama na zdravotní služby nesmí slibovat výsledek ani vyvolávat strach (zákon č. 40/1995 Sb.). To platí i pro popisky a stories.Zákon č. 40/1995 Sb. sliby nedovoluje, ani ve stories.
Proces a transparentnost
Audit uděláme jednou. Pak se strategie, realizace a měření točí dokola. Každý měsíc podle toho, co ukázala data.Po auditu se strategie, realizace a měření opakují každý měsíc podle dat.
- AuditKlinika očima pacienta i regulátora.
- Strategie a kontrola compliancePlán a kontrola podle ČLK nebo ČSK a GDPR.
- RealizaceObsah, kampaně, e-maily.
- Měření a reportingObjednaní pacienti a cena za objednání.
Časté otázky
Musí lékař vystupovat ve videích?
Nemusí. Obsah může stát na týmu, prostředí a vysvětlení výkonů. Když lékař do videa jde, připravíme otázky dopředu, aby natáčení nezabralo víc času, než je nutné.Nemusí. Když jde, připravíme otázky dopředu.
Kolik příspěvků měsíčně děláte?
Záleží na balíčku a na tom, co klinika potřebuje naplnit. Konkrétní počet reels, příspěvků a stories domluvíme po úvodním hovoru.Podle balíčku, domluvíme po úvodním hovoru.
Děláte i TikTok?
Ano, pokud tam je publikum, které chcete oslovit. O kanálech rozhodujeme podle toho, koho klinika chce přivést.Ano, když tam je vaše publikum.
Jak rychle uvidíme první výsledky?
Termín ani číslo dopředu neslibujeme. V reportu uvidíte první data hned v prvním měsíci a spolu s nimi i to, co zatím nefunguje a proč.Čísla neslibujeme. První data uvidíte v reportu už za první měsíc.
Jak měříte výsledky?
Sledujeme počet objednání, cenu za objednaného pacienta a podíl nákladů na tržbách. Dosah a zhlédnutí uvádíme jako doplněk, ne jako výsledek.Sledujeme počet objednání, cenu za objednaného pacienta a podíl nákladů na tržbách.
Zjistěte, kde vaše klinika ztrácí pacienty
Projdeme vaši kliniku očima pacienta i očima regulátora. Do jednoho pracovního dne dostanete PDF s konkrétními kroky.Kliniku projdeme očima pacienta i regulátora. PDF do jednoho pracovního dne.
- Viditelnost v Google i na Seznamu
- Profil na Firmy.cz, Google a Mapy.com
- Recenze v porovnání s třemi konkurenty ve vašem okolí
- Rychlost webu a cesta pacienta k objednání
- Co inzerují vaši konkurenti
- Kontrola souladu s pravidly ČLK nebo ČSK a GDPR
Kontakt
Napište nám a ozveme se
Chcete se jen poradit, nebo domluvit úvodní konzultaci? Napište, o čem je řeč, a odpovíme ještě týž den.Poradíme nebo domluvíme konzultaci. Odpovíme ještě týž den.